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來源:安趣網(wǎng) 作者:Yoyo 發(fā)表于
劍俠情緣手游開測以來一度迎來玩家很高的評價(jià)與期待,然而最近游戲中一項(xiàng)不平等福利導(dǎo)致玩家不滿,劍俠情緣手游家族分紅是在幫派中玩家充值數(shù)量可以提供給族長不同額度的元寶獎(jiǎng)勵(lì),這讓人有種坐享其成的感覺,不免有些充值玩家不滿,最近也是沸沸揚(yáng)揚(yáng)的吵鬧此事,一起來看看事件進(jìn)程。
引起玩家不滿的分紅截圖:
(一個(gè)家族族長爆出的一張分紅截圖,11萬元寶)
《劍俠情緣手游》iOS退款事件:
(一名充值玩家通過申訴獲得的退款截圖)
玩家退款理由曝光:
該款《劍俠情緣·手游》游戲游戲運(yùn)營商極其卑劣,在未披露的情況下,為鼓動(dòng)玩家消費(fèi),通過給予家族族長所轄家族成員充值返利,造成游戲中的不平衡,該充值返利未在游戲說明中披露,大多數(shù)玩家并不知情,導(dǎo)致在追逐排名時(shí)會(huì)進(jìn)行更多充值。我認(rèn)為運(yùn)營商的該行為不光破壞游戲平衡,屬于欺詐性誘導(dǎo)消費(fèi),同時(shí)客觀上形成了同價(jià)不同服務(wù)的后果(同樣充值,游戲內(nèi)的家族族長會(huì)比其他玩家獲得更多收益),涉嫌違反我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,也違反了app store平臺對上架app的約定,app store對上架app有監(jiān)管義務(wù),基于上述原因,我要求運(yùn)營商將我在不知情上述情況下的充值予以退回,并要求app store對此返利體系進(jìn)行說明并更改,我保留對此欺詐誘導(dǎo)消費(fèi)的行為進(jìn)行投訴或訴訟的權(quán)利,請給予及時(shí)辦理并將結(jié)果及時(shí)反饋給我。
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